Заказать звонок
Заказать звонок
Нижний Новгород
офис-магазин: ул. Тимирязева д 15
Нижний Новгород
Звоните с 9.00 до 21.00
Viber, WhatsApp, Telegram
Главная \ Информация \ Наши гарантии

Наши гарантии

Общая информация:

Наши гарантии
Политика конфиденциальности

Цветы:

Букет будет как на сайте?
Уход за розами

Воздушные шары:

Часто задаваемые вопросы
Наши рекомендации
Типы воздушных шаров
Свойства воздушных шаров

Каждый день мы доставляем множество букетов и композиций из цветов, дарим воздушные шары и самые различные подарки, и гордимся тем, что нам удается делать клиентов компании «Шартуа» и их близких радостными и счастливыми.

Мы дорожим своей репутацией и постоянно работаем над тем, чтобы вы всегда получали только самые свежие и красивые цветы, самые яркие и качественные шары, ни одна деталь заказа не была упущена, а курьеры всегда приезжали в наиболее удобное для вас время. Если вас что-то не устроило, обязательно свяжитесь с нами по телефону 291-00-81, напишите отзыв на сайте, либо отправьте его по адресу shartua@mail.ru . Мы свяжемся с вами в наиболее короткие сроки и непременно решим возникшую проблему.

Воздушные шары

Заказывая воздушные шары или фигуры из шаров, помните, что они недолговечны, ведь шарам свойственно лопаться и сдуваться при самых разных воздействиях – яркого солнечного света, пыли, холодного воздуха из кондиционера и т.д. Один раз шары могут провисеть несколько месяцев, а в другой раз «упасть» уже через пару дней. Поэтому если один или несколько шаров лопнули или сдулись, не расстраивайтесь. Специально на этот случай мы дарим каждому клиенту запасные шары.

Гарантия на полет латексных круглых шаров с обработкой в течение 2-х дней* предоставляется всем клиентам компании «Шартуа», несмотря на то, что сдуться в такой короткий срок шары могут только по независящим от нас причинам. Если вы сообщите нам о сдувшихся шарах в течение 2-х дней – мы бесплатно привезем вам новые.

Финансовые гарантии

Если вам будет необходимо внести изменения в заказ или отменить его, вы всегда сможете сделать это по телефону 291-00-81. Если вам придется отменить оплаченный заказ до момента его выполнения, мы гарантируем возврат 100% суммы на тот счет, с которого происходила оплата (например, если вы оплатили заказ с помощью банковской карты, мы вернем денежные средства на нее). Мы будем очень благодарны, если вы предупредите нас о любых изменениях хотя бы за 24 часа до времени выполнения заказа.

Возник вопрос? Зайдите к раздел Часто задаваемые вопросы, возможно мы на него уже ответили!)

Оформляя заказ в интернет-магазине «Шартуа», будьте уверены – мы не подведем!

Остались вопросы?

Мы с удовольствием на них ответим!

Оставьте заявку, или позвоните на номер: +7 (831) 291-00-81

Адрес
РФ, 603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева 15, 2 этаж, 1 офис
Расширенный поиск
Быстрый заказ
шт
руб.
Пожалуйста, укажите Ваши имя и телефон. Мы свяжемся с Вами в течение 15 минут для уточнения деталей заказа.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Обратная связь
Ваше имя или название организации: *
Ваш E-mail или телефон: *
Текст: *
Нижний Новгород